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硬标准出台卖家具首先过说明书这关
hc360慧聪网家居用品行业频道 2004-07-01 10:49:09

  日前,我国首部《家具使用说明》国家强制性标准颁布。标准规定家具销售时必须附上说明书,否则生产销售企业将受到处罚。
  
  据了解,家具作为大件消费品,以前一直没有说明书,主要是在人们的观念中,家具的使用非常简单,人人都会。但其实家具的使用也大有学问,现代家具在制作时要用到各种新材料、新工艺,普通消费者往往难以了解清楚。因此,一份详细的说明书能够使消费者更自如地用好家具。
  
  据上海市家具行业协会有关人士介绍,由中国家具标准化中心制定的这项标准,还能起到净化家具行业的作用。近年来,家具有害物质超标的投诉比较集中。强制性标准要求家具生产者在说明书中必须对家具材料、涂料实际含有的有毒或放射性物质等控制指标给予说明,这意味着家具产品出售时必须标明甲醛等有害物质的确切含量,消费者可以根据说明书判别家具是否“健康”。《家具使用说明》标准还要求说明所有的材质、性能和规格等,这对企业的诚信经营提出了具体的要求。以前以次充好、谎报材质的行为将会杜绝,因为说明书中的内容将成为解决纠纷和诉讼的最有力的证据。
  
  此外,一份完整的家具说明书,还应该包括使用说明部分,如不同家具的适用场合;安装说明部分,如安装图纸等;厂家承诺部分,如厂家对产品质量的承诺、保修等方面的条款。
  
  据悉,有关部门将对《家具使用说明》标准的执行情况进行定期的检查,消费者如果遇到厂商不提供说明书,或者索要时遭到拒绝的情况,可以向行业协会、消保委和质监等部门投诉。
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