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315新春家居装修有讲究,消费者如何快速维权?

http://www.jj.hc360.com2019年03月06日15:18T|T

    阳春三月,春和景明,正是一年中春光融融的好日子。在3月,有着为数众多的“好日子”,无论对于开工还是开业而言,都是很好的选择。因此,很多传统和讲究的家庭及新开业公司,都会选择在3月进行装修,以图个好兆头。对于很多的装修新手来说,怎样做装修装修清单是一个比较难的事情,很多的家庭在装修的时候因为不懂的装修的经验,经常会掉进装修陷阱里面,那么常见的家庭装修陷阱有哪些呢?消费者又该如何维权呢?

    常见的家庭装修陷阱有哪些呢?

    1、“报价”陷阱

    从消费者对装修公司的投诉看,一些装修公司先报出较低的装修套餐和免费设计,要求消费者先交纳订金。交完订金后,装修设计人员根据上门测量结果出具的装修清单却远远高于消费者选定的套餐,消费者一旦反悔,订金将无法退回。

    今后,消费者遇到消费纠纷,除了可以拨打12315工商维权热线进行投诉外,还可以通过手机APP实现掌上维权。12月14日,由北京市工商局推出的“北京消费投诉”快速和解平台APP正式上线运行,实现消费者指尖上的维权。至此,以热线电话为基础的北京市工商局12315体系实现了维权渠道全覆盖。

    2、“合同”陷阱

    一些装修公司报价单表述较为笼统,往往只标注所用主材的品牌,并未明确注明具体型号。在同消费者签订合同时,故意隐瞒、遗漏关键环节或相关情况,使消费者在发生纠纷时难以举证。

    国家工商总局在2018年3月14日宣布全国12315互联网平台二期将在2018年3月15日正式上线。这次12315平台升级,引入了阿里巴巴、高德地图等5家科技企业的技术,消费者不仅可以24小时进行投诉举报,还有望在线完成纠纷解决。

    3、“霸王条款”陷阱

    业主装修之前,尽量对装修材料、工艺多做了解。在选购时,尽量选购知名品牌,质量、安装、售后也会更有保障。在签订合同时,要分清楚材料、工艺报价,选择正规的家装公司装修。如遇装修消费纠纷,可向工商部门举报或拨打“12315”热线举报。

    2018年3月14日,微博举办以“共建消费新生态”为主题的3•15论坛。论坛期间,微博发布《2017微博消费者权益保护白皮书》,对过去一年备受关注的网络热点维权问题进行盘点和分析。同时,微博推出的消费者服务平台黑猫投诉结束试运营,正式上线为消费者提供决策参考和维权服务。

    4、分拆项目,提高总价

    拆项报价是装修公司常用的费用陷阱,将一个施工项目拆成好几个项目,虽然每个项目的费用很低,但总的费用却大大提高了。

    5、装修材料以此充好

    这一陷阱分为两种情况,一种是前期材料报价不清,装修时以次充好;一种是材料预算清晰,但在施工过程中,装修公司利用客户对材料不了解,或客户没有时间当面验收材料的弱点,选择质量差的装修材料,赚取材料差价。

    希望大家在装修的时候都能避开这些雷区,我们在装修房子的时候一定要花时间精力去了解这些东西,你的辛勤付出会为这个家带来不一样的情感,因为它是陪伴我们一身的东西,哪怕是再普通的装修,也有些非凡的一面。下面还有一些家装维权小窍门。

    家装维权9大窍门

    1、付款方式尽量采取少付多期方法。消费者在签装修合同时应尽量约定首付款少付,尾款留多,最好是做多少付多少,以免权益受侵害时陷入被动。

    2、消费者在前期设计时应与设计师做好充分沟通,装修过程中不要随意更改既定方案,因为每改一次可能意味着要多支付一笔费用。

    3、消费者在工程竣工验收后,应索要住宅室内装饰装修质量保修书。

    4、要尽量选择信誉好、有资质的正规的装修公司。

    5、一旦发现自己的合法权益受到侵害,要注意保存好证据等,及时向工商、质检、消协等部门投诉或举报。

    6、对比多家装修公司的报价,最好多看各公司正在施工的样板房,从中可看出管理水平和工艺质量。

    7、对于装修公司提供的项目报价单或预算单,消费者务必认真审阅并作为附件附在合同后面。项目宁可多报,如果不做可减。

    8、选择规范的合同文本,务必将报价、工程变更、设计、验收、保修和装修公司答应的优惠条款等写进合同,有利于事后维权。

    9、签合同前面积计算务必准确,防止多测或少报,因为“以实测为准”的说法空间太大,不好把握。

    如果在家具装修中还是不慎遇到了售后闹心的事儿,不要自认倒霉,315投诉渠道:

    http://www.12315.cn/

    http://www.xfb315.com/

责任编辑:张雨

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