首页
资讯
动态展会政策评测
网站
礼品家居纺织服装皮革制鞋家纺头条
关注
原创百科访谈测评慧客厅指数
有趣
画报专栏导购专题保温杯家具抱枕餐桌沙发毛毯

金牌商家皇朝漆:手把手教你聊出千万订单

http://www.jj.hc360.com2016年07月20日15:42 来源:慧聪家居用品网T|T

    现如今,通过网络做生意似乎已经屡见不鲜,但能够通过网络聊天在2年里带给公司60%以上的业务成单率、1千万销售额的还是要数金牌商家皇朝漆的销售经理何世恩。

金牌商家皇朝漆的销售经理何世恩

金牌商家皇朝漆的销售经理何世恩

    提到何世恩,给人的第一印象就是什么话题都能信手拈来,侃侃而谈。除此之外,能够让他签单无数的武功秘籍竟然是网聊。他说自己习惯通过网聊“打入”客户内部,先与对方成为有共同话题的网友,再逐步挖掘成自己的客户。

    说到业务员接触客户和洽谈的渠道,何世恩首推网络:“大公司很喜欢做电视广告,报纸广告,铺天盖地的宣传。而我们是中小型企业,这样做不现实。我们需要的是效果好、成本低的方式。业务员通过聊天工具把对方加为好友,慢慢了解,慢慢接触,总有一天客户会需要你。”

    现在,何世恩每天工作至少14个小时,加入了十几个群,可以每分钟打160个字,可以同时和10个客户网聊,可以和客户用网聊通宵谈生意。

    采访过程中,何世恩大方地分享了自己的网聊心得和经验。

    网聊的黄金时间——何世恩认为和客户网聊的最佳之间是20:00到23:00。他说:“客户白天一般要去周旋自己事情,有很多工作需要忙。大都是到晚上才踏踏实实在电脑前静下心来呆着,才有足够的心思和足够的时间去聊天生意。”

    网聊要更加专业——涂料行业尤其是涂料加盟的生意的客户普遍很外行。“我发现网络上找到我们的客户有九成是不专业的,外行的。”何世恩略有感慨。面对外行的客户,要慢慢的和他做比较和分析,这样才能让对方感受到自己的诚意。

    网聊注意礼貌——何世恩特别重视网上聊天的文明用语,他从来都用“您”而不是“你”。他认为平时可以用口气表达的,网络上要借助文字表达。所以他会很用心的检查每一句话,检查错别字,为的就是给客户留下好感。

    网聊切忌“单刀直入”——不少商友们都有过聊着聊着客户没反应了的尴尬经历,何世恩却能一聊到底,这究竟有什么诀窍?他笑着说自己看到买家之后,不会单刀直入的说合作、签单这些很容易引起客户反感的话。他会先关心客户,帮客户分析行业;下一步他会教客户如何去操作加盟和专卖,教客户如何赚钱;最后何世恩才会涉及具体合作条款和成交成单问题。

    群聊要建立知名度——长时间的网聊经验告诉何世恩,群聊特别体现个人素质。“帮助商人们解决问题能快速提升别人对你的好感。在群里只发广告是没用的,一定要想办法提高自己的知名度。比如群里有人问了问题,你知道答案或者能解决的,你马上要告诉他。”

    分享了这么多网聊经验后,何世恩谈到了如今的电子商务时代。皇朝漆在B2B平台慧聪网上是十年的老客户,何世恩见证了皇朝漆与慧聪的结合。他很满意慧聪带给皇朝漆的搜索热度,现在只要搜索“皇朝至尊”就可以找到长达上百页的信息。这让何世恩如虎添翼,他推荐很多志向客户到慧聪网里搜索“油漆”、“涂料”、“皇朝漆”,他们会很方便地了解到公司的详细资料和产品信息。搜索之后,客户还会打电话给何世恩说他的商铺不错。

皇朝漆网上店铺

皇朝漆网上店铺

    那么问题来了,为什么一样做网络营销,一样做慧聪网的商铺,效果会有差别呢?何世恩坦言:“我们先不要怪平台的问题,要想想自己,为什么其他人都可以做好做大,而我们为什么不可以呢?我们自己到底哪里出了问题呢?”其实,不管在什么电子商务平台上,不管用那种聊天形式,首先你自己一定要先“上线”,否则客户有需求却看不到你,机会将白白流失。

    聊出来的生意经,对你是否有了更多的启示呢?

责任编辑:王金花1

免责声明: 凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

猜您喜欢

返回顶部