“大卖场”PK百货商场
人们选购家居生活用品习惯选择百货商场,而百货商场最好、最开阔的空间永远是属于化妆品、服装等高利润商品的,家居生活用品只能退居位置较差的高层角落里。但事实上,近年来,家居生活用品的消费需求早已超出原有市场供应,百货商场的一隅之地已远不能满足人们的家居布置需求。
尚屋家居生活馆金源店经过改造之后最近新张开业,记者在现场最大的发现是,尚屋,这个专门经营厨房用具、厨房电器、床上用品、家居饰品、浴室用品、艺术摆件等家居生活用品的“家居生活馆”拥有5000平方米的场地,这在任何百货商场内都是不可能看见的。尚屋总经理尚书艳表示,百货商场内最好的位置永远是属于化妆品、金银首饰、衣帽等高利润商品的,留给家居生活用品的场地通常只有1000平方米-3000平方米,且位置较差。
大场地带来的直接效应就是,品牌有了足够的展示空间。在尚屋,很多品牌是独立成店,惟妙惟肖的生活情境,为消费者提供了最先进的体验式消费场所,看到这样的舒适环境,被褥岂能不好卖?甚至消费者会产生冲动,将喜爱的相关饰品悉数收入囊中。这种体验消费在品种单一、销售方式简单的传统百货店里很难实现。
对尚屋的精心打造,不仅仅体现在“精品店”的建设上,据尚书艳介绍,尚屋聘请了专业的灯光设计师及室内设计师为尚屋设计场地及灯光。在有着15年家居生活用品销售管理经验的尚书艳眼中,场地空间设置及灯光设计能直接影响消费者的购物欲望,因此尚屋针对经营的8类产品划分了明显的功能区域,人们只要简单绕行就可看到全部商品,且品类安排符合人们的选购心理,用饰品吸引消费者眼球,厨电、家纺等实用商品穿插其中。而灯光设计,则根据不同的商品配设不同的亮度、颜色,以求达到最柔和的效果。尚书艳表示,在传统百货店,永远不会有人想到为家居用品销售区设计场地及专门配设灯光。