4年前，30岁出头的龚利娟在嘉兴市区三水湾泾水路上开了一家仅10多平方米的窗帘布艺店。她手艺巧、脑筋活、心态平，还免费上门帮顾客根据装修风格设计窗帘，赢得了好口碑，小本经营一年也能赚好几万。

    小裁缝的窗帘之财

    龚利娟出生在海盐农村，由于家里穷，14岁被迫辍学。后来她决定学裁缝，为了给家里省钱，她只上了40天的培训班，就开始一边自学一边给人做小工。

    20岁那年，龚利娟在凤桥开了第一家裁缝店。当时，小镇上有10家裁缝店，但她的店一开，凭着扎实的缝纫技术，几个月就把别家的顾客给揽来了。那家店，龚利娟整整开了10年。

    10年后，龚利娟和做木工的丈夫来到嘉兴市区，投靠三水湾的亲戚。在嘉兴开店的经历很坎坷，一开始，她在三水湾休闲街上开了家小裁缝店，可由于生意清淡，开了3个月就关门了。接着，她又在天竹坊小区的车库里摆了个小摊，给人加工衣服。她最擅长做西装领，每天都能接到世界创业实验室三四个订单，每天能赚60元至80元。可那工作量实在太大，而且做了十几年的衣服，龚利娟也落下了职业病——颈椎病，于是只能就此收摊。

    2003年1月，龚利娟和丈夫商量后决定重整旗鼓，便在泾水路开了家窗帘布艺店。“加工窗帘的工作量远远没有做衣服大，而且做窗帘的技术我在学裁缝时都学过，一点都不难。”其实，通过几年的自学，龚利娟已经通过了服装设计自考，很快就能拿到大专文凭了。

    龚利娟的顾客群很广，从年轻白领、中年女性，一直到老年人，其中不少是回头客，而老顾客又会介绍新的顾客。现在，店的辐射范围日益扩大，顾客西至嘉兴花园、大树花园，南到余新同创颐园别墅，北到七星镇、杨庙镇，东到新丰镇、步云镇都有。

    心态平赢来好生意

    去年下半年，同行们都说生意淡，可龚利娟不觉得空，一直忙着接订单。她靠的是什么？她说主观上是手艺巧、脑筋活、心态平，客观上是地段好。

    良好的专业知识和技术是龚利娟开好这家店的基础。自学服装设计的她对色彩十分敏感，这对做生意很有帮助。她常给顾客出主意，有时还免费上门根据顾客的装修风格帮助挑选窗帘布料，设计窗帘造型。

    心态平能真正招揽顾客。

    “有些生意人觉得‘做生意就要做生’，其实这是没有远见的，只有让每位顾客满意而归才能做好生意；有些人刚起步就想赚大钱，事实上很多小店也是做不到的……”

    龚利娟说，“我觉得只要不亏钱，一年有万把块钱的收入就满足了，所以我把价格定得比较合理。”

    心态要平，而脑筋要活。

    龚利娟说：“开我们这种店一定要掌握各种顾客的喜好。例如，一般而言，年轻白领喜欢亮一点的并带电脑绣花的布料，中年妇女喜欢米黄色的，小伙子则比较喜欢蓝、绿、黄3种颜色。只有牢牢抓住顾客的心，生意才能做得好。”

    地段好则意味着人流量大，相对容易打开市场。