值得注意的是,毛巾出现的品牌广告大战,正是2004年左右家纺床品采用的品牌营销手段,罗莱家纺、富安娜家纺、博洋家纺等企业通过邀请明星代言人,提升品牌形象和品牌知名度,迅速完成了全国性销售网络的布局,成为家纺行业的标杆企业。
上海劲释咨询机构认为,毛巾和床品完全不同,前者作为一个稳定的市场,消费者通常对他的关注度并不高,属于低价值的快速消耗品,由于生活习惯和生活品质还未能随经济收入显著提升,因此有的消费者在购买毛巾的品质认同、价格、频次上面并不是很高。而床品相对作为大件的家纺产品,消费行为完全不同,往往是婚庆族和搬迁族购买,这些消费者的特征是,购买床品的时间季节性相当明显,一般在每年的春节、五一、十一、新年等结婚、搬迁新居的高峰期,选购床品,因为是在重大的生活活动中选购,而且可能是人生唯一的一次,因此愿意花更多的钱,购买高价格的床品,以显示对此人生仪式的关注度。
床品通过大规模广告的形式,主要是树立高端独特的品牌想象,尤其是对主要目标消费者产生良好的品牌印象和联想,在选购过程中,起到引导作用。而毛巾的品牌推广完全通过广告形式,拉动销量是比较困难的,目前主要起到提示性消费的作用,告诉消费者,我是什么品牌的毛巾,并没有与消费者进行深度沟通,提供给消费者一个非买不可的理由。许多消费者对毛巾的认知,还仅仅提留在日常清洗层面,属于低关注度产品,市场需要教育与引导。你是什么不重要,关键是消费者认为你是什么才重要。
5.毛巾需求进入创新细分时代
中国经济发展迅猛,消费者可支配收入不断增加,对家纺产品的多样化、个性化消费日趋明显。
从基本日常需求,向多层次需求细分,如现在出现的擦手巾、美容巾、儿童毛巾、厨巾等。当然还远远不够,毛巾的必须从款式、面料、色彩、图案、功能、用途等方面,对应和发掘的新的市场需求。
实上,对应一个目标消费群的需求,就是开发了一个新市场,并且因为是满足特定的需求,产品的附加值得到了提升,价格高一些也会被接受。如我国现在每年有上百万人因为中风、糖尿病、车祸等原因长期卧床,无法独立生活,为家庭、社会带来了陈重的负担,而他们每天基本上都要用毛巾擦洗身体,以免感染。
二、主要行业标杆企业的分析
1.山东金号
山东金号集团是一家集纺织、印染、后整理深加工于一体,具备完善的自主研发、生产、销售、物流体系等功能的专业家用纺织装饰品生产企业。公司主要生产毛巾系列产品、高档床上用品、布艺装饰品、浴室用品等多种系列家纺装饰产品,花色品种2000种,年生产能力7000多万件。
值得注意的是,2003年,金号开始在央视《音画时尚》投放栏目特约赞助以及栏目中间的硬性广告插播。广告播出后,金号毛巾品牌知名度有了显著的提升,在观众中有了一定的品牌信任度和美誉度,扩大了全国的销售市场,取得了显著的经济效益收入和品牌宣传推广效果。据传闻当时是贷款打广告。
产品注册商标为“金号KINGSHORE”、“赤金”、“金笛”、“舒特曼SOFTMAN”。