家居业的“服务战”必将升级
服务是一个行业发展的重要推动力，家电业海尔式服务享誉全国。07年红星美凯龙启动“服务到家计划”，凡是到红星美凯龙消费10000元的顾客均可享受卖场免费提供的厨房、屋顶、家具等方面的清洁、养护服务，该计划被中国建筑装饰协会室内装饰委员会秘书长张仁评为中国家居界的“海尔式服务”。
赢得了服务就赢得了客户，在08年家居业更加激烈的竞争之中，不管是谁要想在竞争中获得一席之地，除了在产品和营销模式上下足功夫之外，特色而又真正惠及消费者的服务更是必不可缺的。服务创新，作一场家居行业的服务革命大幕正随着“海尔式”服务悄然拉开。
品牌联盟和强强联合成大趋势
07年以来，家居业的品牌联合就已经折腾的热热闹闹，宏耐、蒙娜丽莎、意风、TATA、佛罗伦萨、欧派、箭牌、现代吊顶组成“家居八大件”，红红火火地玩着“互动营销”。十里河建材街上的东方汇美、家和家美、美联天地、高力国际灯具港等18家企业也成立十里河商会，共同打造“十里河”品牌。人们看到，从竞争走向竞合是一种大趋势。在这场家居业的大战中已经不在是单兵作战，关键是找到和自己一起生死与共，并肩作战的“战友”。我们有理由相信：2008年诞生的品牌联盟将越来越多，1+1>2的商界法则将呈现更明显的效应。
那么家居业在08年到底会取得怎样一个成就，到底谁能够在这场洗牌大战中拔得头筹，谁又能在这场没有硝烟的战争中笑到最后呢？我们不得而知，就让我们拭目以待吧。
