慧聪：张经理，现在已经马上进入年底了，据我所知，每到年底，所有的家居用品商家的销售额都会大幅度上升，请问您最近的签单情况怎样？有没有经验和心得体会跟大家交流一下？

    张立昆经理：对！现在已经进入年底了，而每年的这个季节正好是家居用品的“黄金季”，所以这段时间我们的业务主要集中在家居用品这方面，环保涂料这一块只是还有几个在建工程还在做，还有些少量的内墙乳胶漆业务，两相对小一些。所以我们把主要精力都放在家居用品这里。每年的这个时候我们都会跟厂家联手推出一些新产品，或者搞些产品促销来满足不同客户的需求，所以现在来订货，我们是有优惠的哦！

    至于经验倒是不敢当，不过心得倒是有一些。我的心得很简单，首先是“讲信誉”。大家都在喊“先学做人，再学经商”，可真正做到的又有几人呢？说了不做，做了不说，把“商人“做成了“伤人”，而我们要做的是真正的“商人”，以人为本，诚信第一。其次就是“重质量”。我的客户都知道，拿我们的产品，如果发现质量问题，我们都会无条件调换的。对于客户的不满意见我们从来不记在纸上，我们记在心里，用行动去反馈客户的意见，这样老客户自然满意，而且他们会很高兴得给我们介绍更多的新客户，这也是我的客户群体迅速扩大的原因之一。

    最后一点就是我们的“嘴勤腿快”。了解我公司的朋友都知道我们公司的员工大多数都是35岁以下的青年人，活力充沛，干劲十足。我们到市场上能跟客户及时的沟通，第一时间反馈市场信息，这是“嘴勤”；得到市场信息后我们又可以根据自身情况做出反应，不失掉任何一个商机，这就是“腿快”了。正因为“嘴勤腿快”，我们了解市场，进而掌握市场。