“到餐馆吃饭,用餐具都要出钱,难道不付费,就得用手抓?”很多市民对餐馆收餐具费很不理解。中消协昨天表示,部分餐饮企业收取消毒毛巾等费用是巧立名目重复收费,应予抵制。消费者即便使用了收费餐具也可拒绝“买单”。
中消协调查发现,部分餐饮店不提供免费小毛巾,代之的是塑料包装的付费毛巾;有的餐饮店免费的茶水也不上了,改为收费茶;过去赠送的水果拼盘现在也要收费了。特别是这些收费项目事先不告知消费者,等到结账时消费者才知道这些是要另行收费的。中消协在调查中还发现,部分城市的中小餐馆对配套服务另外收费,一些餐馆只提供收费消毒餐具。
中消协认为,餐饮经营者应保证餐具安全卫生,保障消费者的健康安全,作为法定义务的承担方,餐饮企业应当承担餐具消毒费用,而不得将费用转嫁给消费者。至于餐饮企业通过什么方式对餐具进行消毒,到哪里消毒,是餐饮企业自身的选择,所产生的费用应由企业自行承担。
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