许多人都对白居易所作的描写昔日卖炭者辛酸生活的名诗《卖炭翁》印象深刻。不过，而今的卖炭者已不再如从前那样“劳苦”，并且还能从中获得不小的收益
记者 傅烨珉
“卖炭翁，伐薪烧炭南山中。满面尘灰烟火色，两鬓苍苍十指黑。卖炭得钱何所营，身上衣裳口中食”。这是我国古代诗人白居易的名作之一，描述了昔日卖炭者辛酸劳苦的生活。
今天，卖炭早已不再是“劳苦”的代名词。由于竹炭制品种类繁多，在日常生活中应用广泛，因此能给人们带来诸多便利。比如，人们可根据竹炭的特性制作生活用品、床上用品，以及冰箱除味保鲜、衣柜防霉除湿的专用炭包；用竹炭片与大米一起蒸煮，可吸除异味、异质和大米所含的农药残留物；在饮用水中放入竹炭，经过一段时间的净化后便可直接饮用；用竹炭布制作鞋垫、服装内衬，可抗菌吸潮；用炭布装裱字画、收藏照片，可起防霉、除湿作用，长期保存不褪色、不霉变。
可见，鉴于炭之功效繁多，因此现在杭州、广州、海口等地，都出现了出售用木炭和竹炭所做日用品的专卖店，给卖炭者带来了不小的经济效益。
炭中受益
在海口的某家大商场内，有一间竹炭小店常常吸引不少顾客驻足。小店经营者是位姓钟的女士，从重庆来海南已有10余年。去年3月，她在杭州的特色古街发现了一家门庭若市的竹炭专卖店。
虽然之前对竹炭一无所知，但在了解到竹炭的性质与功能后，钟女士觉得这种产品在海南颇有商机。因为当时，海南的竹炭市场还是一片空白。而且，海南属热带海岛，湿润炎热的气候与竹炭除湿杀菌的主功能非常契合。所以，正是看中了它的冷门，料想以后定有发展空间，钟女士便主动提出了加盟。当年，她的小店便在海口一家大商场内顺利开张，成为海南首家竹炭专卖店。
在她的专卖店里，陈列着百多种竹炭制品，包括竹炭枕头、竹炭鞋塞、竹炭床垫、竹炭挂饰、竹炭搅匙等。其中，仅竹炭枕就有颈椎枕、电视枕、旅游枕等8个品种。因为竹炭具有除湿、除臭、杀菌等功效，其颇具神奇的保健作用便成为最大的特色。
另外，还有被誉为“美容黄金水”的竹醋液，以及用竹醋液制作的美容皂等。
不过，小店刚开张时生意并不太好。经过仔细观察，钟女士发现原因在于小店位置太偏，处于商场电梯的夹角处，难以引人注目，并且，竹炭的知名度不高，有顾客逛过来也因为不知其功用而离开。
发现问题后，钟女士决定给小店“挪窝”。恰巧此时商场内有个位置较佳的空铺面。于是一周后，小店重新开业。钟女士还雇了两位聪明伶俐的海南姑娘，一方面让她们学习竹炭的各种产品及功用，做到心中有数；另一方面教她们主动与顾客交流，耐心介绍产品。这样，一段时间过去，生意慢慢好转，还有了一批老客户。由于竹炭功能适用广泛，顾客群分布较均匀，20多岁至60多岁的顾客都有。
经营之道
钟女士认为，在经营日常人们一般接触较少的商品时，讲解十分重要。有针对性的介绍不会让顾客分散注意力，更有助于成交，而竹炭就是这样一种商品。一般想要购买炭制品的人都是遇到了些问题，比如房子刚装修完，室内空气污浊；或者冰箱、衣柜出现异味，想要除味等。所以，在顾客选购时，可以先问他们出现什么问题，想达到什么样的目的，然后再根据不同情况介绍不同的商品，选择合适的计量。
除了钟女士的经验外，专家指出，经营竹炭小店，店址不一定要选在人多的地方，尤其不宜选在大型超市附近。因为那里的顾客以大宗购物居多，往往大包小包提了一堆商品出来后就急于走人，没多少心思跑到店里来听详细讲解竹炭是什么东西，有什么用途。最佳的选址方位是大商场、百货公司附近，因为来那些地方购物的人一般买的东西不多，且以闲逛为主，在这样的状态下，最宜向他们推销竹炭产品。
此外，专家提醒，由于现代人都非常重视商品的实用性，因此在进货的时候，那些比较花哨但实用性不大的竹炭货品大可不必考虑。
同时，要准备大量的宣传单和宣传资料，以便顾客带回去研究。即便他们目前不购买，但如果有了意向，以后还会再度光临。而给予适量的优惠，也是必须的一种促销手段。
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