家世界家居超市首创“温馨营销”赚人气
2006年12月14日 11:12 来源:家居产业周刊b3版
作者:王格
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家世界
点击此处查看全部新闻图片 知名品牌联动打折、买商品就赠礼品,种种促销手段的轮番上演却收效甚微,这种营销上的被动和营销手段的落后正在被建材超市业界打破。 上周六,刚演绎完“夜宴”抢购活动的家世界家居装修建材超市在举办新一轮集采时,就通过把礼品藏在卖场的各个角落中,让消费者自己找寻宝贝,这个游戏使参与者在游戏中,读出了一种新的营销模式——温馨营销。
12月9日,家世界家居装修建材超市西四环分店与搜房网联合举办大型集采活动,以拓展市场销售。让人耳目一新的是,家世界此次展开的活动把稍显过时的打折、返券、抽奖等营销手段置之一旁,第一次把回馈给消费者的“宝贝”藏起来,发动业主亲自寻宝。家世界家居建材超市有关负责人表示,这种新颖的“寻宝”活动是为了唤起消费者儿时的回忆,以“温馨营销”锁定消费群,增强品牌影响力。 家居“寻宝令”脱颖而出 临近岁末,京城各大卖场、超市无疑都在争先恐后大搞优惠:居然之家五金涂料类满1000送180、百安居全场满3000送300,东方家园满500返100……这些促销手段在消费者看来早已司空见惯,而家世界家居装修建材超市在搜房装修家居网上的一纸“寻宝令”脱颖而出,一跃成为集采活动中的最新亮点。 “家世界集采征集寻宝者,百个奖品等你寻”当搜房网的装修论坛上出现一个这样的帖子时,论坛内顿时沸腾,不出两三个小时,报名参加者已经超过主办方预计人数。虽然同是集采,家居此次则让单纯“砍价”的枯燥集采妙趣横生,按照家居制定的“游戏”规则,馈赠给消费者100个“宝贝”都分布在超市内的各个区域,由业主们亲自找寻,大到卫浴镜、吸顶灯、多功能垃圾桶、居民生活食用油,小到精美钥匙扣、小巧的五孔开关,无一不是适用的礼品。为了方便寻找还给每个参与者配备了一份有趣的藏宝图。 此外,家居方面仍然“不避俗”地开出长长的打折清单以满足消费者的购买需求,美标、科勒、法恩莎、蒙娜丽莎、马可波罗、康洁、尼德、凯诺、佛罗伦萨等各个类型的建材品牌“无一幸免”,折扣幅度从5.8折到8.5折不等,与“寻宝活动”里应外合。 “寻宝”赚足人气 “寻宝令”的号召惹得消费者一呼百应,在建材超市普遍遭遇“寒冬”的状况下,家世界不仅赚足人气,还引来消费者的口碑相传,“寻宝”活动已然彰显出独特营销魅力。 下午一点,寻宝活动还未开始,家世界家居的装修中心内就已座无虚席,超高人气还引来众多临时顾客加入其中。当活动主持人一声令下后,近150名业主怀揣简易藏宝图,以掩耳不及迅雷之势分散到各处,仔细搜寻,家世界顿时变成一片神秘“宝地”,由于藏宝图上的标识极为模糊,不时有心急的业主乱点迷径,误导其他寻宝者一哄而上把所谓的“必出宝贝之地”上上下下翻了个遍,也没有搜出“宝贝”来,也有消费者因事先已侦察好家居超市的地形和产品分布情况,对藏宝图也就一目了然,率先找到价值最高的“宝贝”。 如果不是亲临现场,你肯定无法真正领悟到“寻宝”背后所隐藏的真正含义。“和小时侯玩的捉迷藏一样,太刺激了,而且有很大的挑战性,如果不经常来这逛或购买建材产品,根本没法在短时间内找到宝贝。”一位已经胜券在握的寻宝者告诉记者,平时一直很关注家世界,虽然得知家世界因为战略部署等因素要“易主”,但几次大型营销活动还是让消费者享受到了实惠,以后还会介绍更多朋友来参加家居的活动。像这样支持家世界家居的忠实“粉丝”在当日的活动中为数不少。 温馨营销意在升华品牌 家居内部人士这样阐释着此次活动的真正内涵:信赖品牌、了解品牌。他透露,家世界要改头换面之事虽然遭遇外界的种种舆论和猜测,但在其经营方面却一直有条不紊,尤其在天津、西安、郑州等地占据不少市场份额,这与其坚持品牌信念是不无关系。“品牌建设是一个过程,需要时间来检验,也需要常年坚持来保障,此次寻宝就是建设品牌的一个手段,一方面消费者在游戏中更加了解家世界,扩大了企业影响力,另一方面家世界也独创出另类营销模式,即温馨营销。” 家世界家居西四环店市场部负责人表示:“‘寻宝’意在让消费者体会游戏中的乐趣,唤起儿时的丝丝记忆,销量并不是主要目的,而超高的人气也证实了消费者需要这种回忆和温馨的感觉,温馨营销可谓是深入人心。” 不过,有业内人士就此指出,不知是从何时开始,无论是百货类还是家居建材业,开始风行打折、返券、买一赠一、抽奖等类似活动。此后,五花八门的促销手段和营销模式被商家用得淋漓尽致,到现在连捉迷藏之类似的营销方法都派上用场,商家的营销模式似乎已经走到一个相对狭隘的阶段。
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| [关键词]:家世界 家居 营销 |
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